Das Regelwerk

HIER BEGINNT DER
FAIRE WETTBEWERB

Das Regelwerk ist die zentrale Basis für die Deine-Versorger.de Systeme und Garant für einen fairen Wettbewerb im Tarifvergleich.

Nur geprüfte und unseren Kriterien entsprechende Versorger werden in unserem Tarifvergleich aufgenommen. Eine fortlaufende Überprüfung sorgt für eine gleichbleibende Qualität.

Unser Ziel ist es, Transparenz und Vergleichbarkeit im Energiemarkt zu ermöglichen. Sie müssen bei einem Tarifvergleich nichts mehr beachten und können sich vollständig auf die gelisteten Tarife und Versorger verlassen.

Wir zeigen nur Sofortboni an, die innerhalb von max. 90 Tagen an den Endkunden gezahlt werden. Weitere Neukundenboni und Sachleistungen fließen nicht in die Berechnung ein.

5 GUTE GRÜNDE FÜR
DEINE-VERSORGER.DE

 Schnelle und übersichtliche Tarifauswahl

 Nur faire Tarife

 Tarifempfehlung vom Experten

 Keine Vorauskasse oder lange Laufzeiten

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Aufnahmekriterien für Versorger


Unternehmensdaten

  • Der Versorger ist ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland.
  • Der Versorger weist seine Eigentümerstrukturen öffentlich nachvollziehbar aus.
  • Der Versorger verfügt über eine ausreichende Bonitätsbewertung.
  • Der Versorger wurde in den letzten 12 Monaten nicht wegen Betrugs, sittenwidrigen Verhaltens oder Manipulation rechtskräftig verurteilt.
  • Der Versorger verfolgt ein öffentlich nachvollziehbares Geschäftsmodell.

Servicedaten

  • Der Kundenservice ist per E-Mail und Telefon werktags zu erreichen.
  • Der Versorger informiert online über alle Aspekte seiner Tarifangebote.
  • Verbraucher werden nicht ohne Angabe von nachvollziehbaren Gründen abgelehnt.
  • Der Versorger akzeptiert die Zahlungsweise per Überweisung oder Dauerauftrag.

Ausschlusskriterien für Versorger


Alle gelisteten Versorger und Tarife werden fortlaufend automatisiert überprüft. Registriert das System Verstöße gegen das Regelwerk, erfolgt eine vorübergehende Sperrung. Eine erneute Listung ist nach einer zufriedenstellenden Klärung möglich. Bei schwerwiegenden, vorsätzlichen und wiederholten Verstößen wird das System den Versorger dauerhaft sperren.

  • Negative Bonitätsbewertungen, Verdacht auf Insolvenz und Steuerbetrug.
  • Unfairer Vertrieb, z. B. durch sittenwidrige Haustürgeschäfte oder andere dubiose Geschäftspraktiken.
  • Strafverfahren, welche die Geschäftsbeziehung zum Verbraucher beeinträchtigen.
  • Auffällige Preisanpassungstaktiken, auch wenn sie Tarife betreffen, die nicht im System gelistet sind.
  • Verbraucher werden ohne Angabe von nachvollziehbaren Gründen abgelehnt.

Aufnahmekriterien für Tarife


  • Pro Versorger wird nur der für den Verbraucher günstigste Tarif pro Energieart auf Deine-Versorger.deangezeigt (Strom, Erdgas und entsprechende Ökotarife).
  • Der Tarif besteht aus Arbeitspreis (pro kWh) und/oder Grundpreis (Grundgebühr pro Monat).
  • Die Herkunft der Energie ist klar ausgewiesen.
  • Die Kündigungsfrist beträgt maximal 6 Wochen.
  • Die Vertragslaufzeit beträgt maximal 24 Monate.
  • Bei Preisfixierungen muss die Dauer der Preisfixierung mindestens der Vertragslaufzeit entsprechen.
  • Der Tarif muss immer den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
  • Der Tarif muss online über ein Bestellformular bzw. per E-Mail, Brief oder Telefon zu bestellen sein.

Ausschlusskriterien für Tarife


Tarife, die eines der folgenden Merkmale aufweisen, werden nicht im System gelistet. Bei nachträglichen Änderungen eines bereits gelisteten Tarifes, erfolgt eine sofortige Sperrung des Versorgers.

  • Vorauskasse
  • kWh-Pakettarife
  • Minder- oder Mehrverbrauchsregelungen
  • Kautionen oder Sonderabschläge
  • Preisfixierungen, die kürzer sind als die Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfristen, die länger sind als 6 Wochen
  • Vertragslaufzeiten über 24 Monate
  • Leistungsabhängigkeiten jeglicher Art
  • Bestellbedingungen jeglicher Art (z. B. nur für bestimmte Zielgruppen, Ethnotarife etc.)

Qualitätskontrolle


Natürlich werden auch gelistete Versorger fortlaufend automatisiert überprüft. Sollte Deine-Versorger.de Verstöße gegen dieses Regelwerk feststellen oder aus anderen Gründen Zweifel an der Zuverlässigkeit eines Versorgers haben, wird dieser aus dem Portal entfernt.

Nach Klärung des Sachverhalts ist eine erneute Listung möglich. In schwerwiegenden Fällen oder bei wiederholten Verstößen, behalten wir uns das Recht vor, den Versorger dauerhaft vom System auszuschließen.

Vorwärts


Deine-Versorger.de ist offen für Optimierungsvorschläge. Alle eingehenden Ideen zur Verbesserung des Systems werden sorgfältig geprüft und zur Bewertung an die Nutzerschaft übergeben. Bei überwiegend positiver Aufnahme wird der jeweilige Vorschlag in das bestehende System integriert.

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